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香港中文大學（中大）香港亞太研究所電話調查研究室自九七回歸之後，即開始就特區政府民望進行每月一次的電話調查，藉以觀察特區政府民望的起落，了解社會發展的變化。新一輪調查結果如下：

（一）對特區政府表現的滿意度。二零二一年三月份的調查顯示，15.1%的受訪市民表示滿意特區政府的表現，較二月份下跌0.6個百分點；表示不滿意的有60.0%，較二月份微升0.2個百分點，而回答「普通／一半半」的則有23.8%，與二月份相同。統計顯著性檢定（卡方檢定）顯示，兩個月的百分比分布不呈統計上顯著的差異。今年三月份調查中表示滿意特區政府表現的百分比（15.1%）較去年三月（16.0%）為低，而不滿意的百分比（60.0%）也較一年前（64.3%）為低；而卡方檢定亦顯示兩個年度兩個月份的百分比分布均不呈統計上顯著的差異（見附表一）。

（二）對特首林鄭月娥整體表現的評分。二零二一年三月份受訪市民對特首林鄭月娥整體表現的平均評分為27.2分（由0分至100分，50分為合格；平均評分、標準差、中位數及眾值等統計量見附表二；評分人數分布見附表三），較二月份的評分微升0.3分，統計顯著性檢定（t 檢定）顯示，兩個月的平均數不呈統計上顯著的差異，表示評分上升幅度很輕微。若與二零二零年三月的評分作比較，今年三月份調查中特首的評分（27.2分）較去年三月的分數（25.0分）為高，但統計顯著性檢定（t 檢定）發現兩者的平均數不呈統計上的顯著差異。此外，若從受訪者的背景作進一步分析，二零二一年三月份的調查顯示，經統計顯著性檢定［變異數分析（ANOVA）］，受訪者的性別、年齡、教育程度及政治取向皆與其評分的高低呈統計上顯著的關係。具體差異如下：女性（30.0分）、60歲或以上（42.5分）、小學或以下（47.1分）或傾向建制（64.0分）的受訪市民，所給予的評分較其他組別高；相反，男性（24.1分）、18歲至29歲（11.0分）、大專或以上（17.4分）或傾向非建制（4.9分）的受訪市民，給予的評分則明顯較低（見附表四）。

（三）對三位司長表現的評分。二零二一年三月份的調查顯示，市民對政務司司長張建宗三月份的平均評分為27.1分，較二月份微升0.4分；財政司司長陳茂波三月份的平均評分為29.4分，則較二月份微跌0.5分；而律政司司長鄭若驊三月份的評分為18.8分，也較二月份跌1.6分。然而，統計顯著性檢定（t 檢定）顯示，三位司長兩個月份平均分差異皆不呈統計上的顯著水平。若與二零二零年三月份比較，經統計顯著性檢定（t 檢定），三位司長的平均分差異均不達統計上的顯著水平（見附表五）。

（四）對香港特區政府的信任度。二零二一年三月份的調查發現，有18.0%的受訪市民表示信任香港特區政府，較二月份下跌1.1個百分點；表示不信任的有52.7%，較二月份下跌0.7個百分點；而回答「普通／一半半」的有27.0%，較二月份上升2.4個百分點。比較過去兩個月的百分比分布，統計顯著性檢定（卡方檢定）顯示，市民對香港特區政府信任度並不呈統計上的顯著差異。若與二零二零年三月比較，今年三月份調查中表示信任特區政府的百分比（18.0%）較去年三月的數據（17.8%）稍高，而不信任的百分比（52.7%）則較去年三月（55.8%）為低；然而，卡方檢定顯示今年三月和去年三月的百分比分布不呈統計上顯著的差異（見附表六）。

（五）對北京中央政府的信任度。二零二一年三月份調查中有16.7%的受訪市民表示信任北京中央政府，較二月份上升0.4個百分點；表示不信任的則有56.7%，較二月份上升1.2個百分點；而回答「普通／一半半」的有23.1%，也較二月份上升1.0個百分點。比較過去兩個月的百分比分布變化，統計顯著性檢定（卡方檢定）顯示，市民對中央政府的信任度不呈統計上顯著的差異。若與二零二零年三月比較，今年三月份調查中表示信任中央政府的百分比（16.7%）較一年前（18.4%）為低，表示不信任的百分比（56.7%）也低於去年三月（57.8%）；卡方檢定則顯示，今年三月和去年三月的百分比分布不呈統計上顯著的差異（見附表七）。

總括而言，二零二一年三月份調查的結果顯示，經統計顯著性檢定，市民在所有的民望指標（對政府表現滿意度、特首及三位司長表現評分，以至對特區政府和中央政府的信任度），與二月份相比均不呈顯著差異。至於與二零二零年三月份調查相比，所有的民望指標均與去年三月差異不大（統計顯著性檢定不呈顯著關係）。

是次調查於二零二一年三月十七日至二十四日晚上進行，調查採用雙框電話號碼（家居固網電話及手提電話）取樣設計，共成功訪問了712位18歲或以上的市民（家居固網電話：360名；手提電話：352名），家居固網電話及手提電話樣本的成功回應率分別為 30.5% 和31.1%。以 712 個成功樣本數推算，百分比變項的抽樣誤差約在正或負3.67個百分點以內（可信度設於 95%）。此外，調查數據先後以雙框電話號碼樣本被抽中的機會率和香港統計處最新公布的性別及年齡分布作加權處理。

中大香港亞太研究所電話調查研究室