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香港中文大学（中大）香港亚太研究所电话调查研究室自九七回归之后，即开始就特区政府民望进行每月一次的电话调查，藉观察特区政府民望的起落，了解社会发展的变化。最新调查于二零二零年九月十八日至二十四日晚上进行，调查采用双框电话号码（家居固网电话及手提电话）取样设计，共成功访问了737位18岁或以上的市民（家居固网电话：386名；手提电话：351名），家居固网电话及手提电话样本的成功回应率分别为 34.2%和35.7%。以 737 个成功样本数推算，百分比变项的抽样误差约在正或负 3.61 个百分点以内（可信度设于 95%）。[1] 新一轮调查结果如下：

（一）对特区政府表现的满意度。二零二零年九月份的调查发现，13.8%的受访市民表示满意特区政府的表现，较八月份下跌2.0个百分点；表示不满意的有64.3%，较八月份上升1.3个百分点，回答「普通／一半半」的则有21.2%，较八月份高0.4个百分点。统计显著性检定（卡方检定）显示，两个月的百分比分布不呈统计上显著的差异。若与去年同期（即二零一九年九月）比较，今年九月份调查中表示满意特区政府表现的百分比（13.8%）较一年前（11.7%）轻微上升，而不满意的百分比（64.3%）与一年前（63.4%）很接近；卡方检定亦显示两个年度九月份的百分比分布也不呈统计上显著的差异（见附表一）。

（二）对特首林郑月娥整体表现的评分。二零二零年九月份受访市民对特首林郑月娥整体表现的平均评分为24.5分（由0分至100分，50分为合格；平均评分、标准差、中位数及众值等统计量见附表二；评分人数分布见附表三），较八月份的评分下跌0.9分，统计显著性检定（t检定）显示，两个月的平均数不呈统计上显著的差异。若与二零一九年九月的评分作比较，今年九月份调查中特首的评分（24.5分）明显低于一年前的分数（28.2分），统计显著性检定（t 检定）亦确认两者的平均数呈统计上的显著差异。此外，若从受访者的背景作进一步分析，二零二零年九月份的调查显示，经统计显著性检定［变异数分析（ANOVA）］，受访者的性别、年龄、教育程度及政治取向皆与其评分的高低呈统计上显著的关系。具体差异如下：女性（27.0分）、60岁或以上（36.7分）、小学或以下（45.3分）或倾向建制（52.1分）的受访市民，所给予的评分较其他组别高；相反，男性（21.6分）、18岁至29岁（8.8分）、大专或以上（16.3分）或倾向非建制（10.5分）的受访市民，给予的评分则明显较低（见附表四）。

（三）对三位司长表现的评分。二零二零年九月份的调查显示，市民对三位司长的平均评分均较八月份下跌。其中，政务司司长张建宗九月份的平均评分为24.8分，较八月份下跌0.4分；财政司司长陈茂波九月份的平均评分为29.1分，较八月份下跌0.9分；而律政司司长郑若骅九月份的评分为18.2分，也较八月份下跌1.3分。然而，统计显著性检定（t 检定）显示，三位司长两月份平均分差异皆不呈统计上的显著水平。若与二零一九年九月份比较，经统计显著性检定（t 检定），除了政务司司长张建宗的平均分差异呈统计上的显著水平（他今年九月份的24.8分显著较去年九月份的32.1分为低），其余两位司长的平均分差异均不达统计上的显著水平（见附表五）。

（四）对香港特区政府的信任度。二零二零年九月份的调查显示，有16.8%的受访市民表示信任香港特区政府，较八月份低1.8个百分点；表示不信任的有58.6%，较八月份上升1.1个百分点；而回答「普通／一半半」的有23.4%，较八月份上升1.7个百分点。比较过去两个月的百分比分布，统计显著性检定（卡方检定）显示，市民对香港特区政府信任度并不呈统计上的显著差异。若与二零一九年九月比较，九月份调查中表示信任特区政府的百分比（16.8%）与上年九月的数据（17.0%）很相若，而不信任的百分比（58.6%）则较一年前（53.2%）为高。然而，卡方检定显示两个年度九月份的百分比分布不呈统计上显著的差异（见附表六）。

（五）对北京中央政府的信任度。二零二零年九月份调查中有14.4%的受访市民表示信任北京中央政府，较八月份下跌1.0个百分点；表示不信任的则有60.1%，较八月份下跌0.7个百分点；而回答「普通／一半半」的有23.0%，较八月份上升2.5个百分点。比较过去两个月的百分比分布变化，统计显著性检定（卡方检定）显示，市民对中央政府的信任度不呈统计上显著的差异。若与二零一九年九月比较，九月份调查中表示信任中央政府的百分比（14.4%）与一年前（14.5%）非常接近，表示不信任的百分比（60.1%）则较一年前（58.0%）稍高，但卡方检定显示，两个年度九月份的百分比分布不呈统计上显著的差异（见附表七）。

总括而言，二零二零年九月份调查的结果显示，市民对于政府表现的满意度、特首、三位司长表现评分，以至对特区政府和中央政府的信任度，与八月份相比虽然有所回落，但统计显著性检定显示其差异均不达显著水平，反映差异可能是抽样误差所致。至于与上一年度九月份调查相比，特首及政务司司长的表现评分明显较一年前为低（统计显著性检定呈显著关系），而其他的民望指标与一年前比较则差异不大（统计显著性检定不呈显著关系）。